Para recuperar tu contraseña en Ibercaja Directo, el proceso es sencillo y se puede realizar a través de la página World wide web o la app de Ibercaja. Antes de comenzar, asegúprice de tener lo siguiente:
El acceso se puede realizar con los siguientes navegadores, en estas versiones o posteriores: Microsoft Net Explorer versión 7.
Si no tienes tarjeta de claves o acceso a la banca digital, acude a tu oficina más cercana. He recibido un correo electrónico fraudulento de Ibercaja, ¿qué hago? El correo electrónico es uno de los medios más utilizados para la propagación de virus, por ello todos los correos de publicidad de Ibercaja siempre incorporan tu nombre, parte de tu DNI o algún otro dato que no sea exclusivamente la cuenta de correo.
Negocia una dación en pago con el banco, busca refinanciamiento o vende la propiedad para liquidar la deuda hipotecaria.
Revisa las operaciones sospechosas: Si recibes correos o mensajes no solicitados pidiendo tus datos, ponte en contacto directamente con Ibercaja.
¿Cómo puedo acceder a la Application Ibercaja con la huella digital? Para poder activar la huella digital lo Ibercaja primero que tenemos que hacer es configurar nuestro móvil con la huella, los pasos que debes seguir dependen de la configuración de cada móvil.
A continuación, te explicaremos en detalle los pasos que debes seguir para acceder a la plataforma:
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Para incidencias mayores, comunica con soporte técnico indicando detalles específicos como mensajes de error recibidos u horarios donde ocurre el problema recurrente.
Evita compartir datos sensibles como tu contraseña o código de verificación con terceros. Estos elementos son exclusivamente tuyos y garantizan que solo tú puedas acceder a tus cuentas bancarias.
En caso persistente, solicita asistencia directamente desde la sección «Ayuda» dentro del portal o visita una sucursal cercana para soporte personalizado.
Firma de documentos pendientes: Acceda a los asuntos pendientes y firme la documentación necesaria de forma electronic.
El acceso se puede realizar con los siguientes navegadores, en estas versiones o posteriores: Microsoft Web Explorer versión 7.